Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại biz8899

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, biz8899 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ quy định theo vùng pháp lý được phép
biz8899 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại biz8899
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách biz8899 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Quy trình xác minh danh tính khi rút tiền giúp đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được lệnh chuyển về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh cắp trong quá trình truyền.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn yêu cầu rút tiền trái phép.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại vùng tài phán áp dụng. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ vận hành và xác nhận yêu cầu của bạn bằng văn bản.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật hiện hành của nền tảng.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Liên hệ hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo quy trình hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo vùng tài phán áp dụng. Không có trường hợp nào khác.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ và quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập hay nạp tiền.

Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo pháp luật hiện hành. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập.